5月9日，宁夏旅游执法总队公布了4月份全区旅游行业“市场检查月”情况。本次检查月共对全区215家涉旅企业开展了38次检查行动，填写旅游企业检查情况登记表45份，发出整改通知书9份，书面建议5份，下达行政处罚通知书1份，共检查导游396人次，无违规现象。

　　从市场检查月的总体情况看，大部分受检旅游企业经营秩序井然。旅游星级饭店管理整体较为规范；旅游景区总体环境卫生良好，特殊人群优惠政策能够依照有关法律法规予以明示、执行到位；旅行社整体上经营规范，能够做到依法管理、守法经营。但是在检查中也发现部分景区尚未建立三级安全网络体系；部分旅行社旅游线路设计超出经营范围,组团合同签订不规范；旅游企业在接待和服务方面向“微笑化服务”、“人性化服务”、“文明服务”等高端服务延伸不够等问题。

　　五一期间，宁夏旅游执法总队坚持投诉电话24小时畅通，及时处理涉旅纠纷。全区共接到旅游咨询电话72起，旅游投诉10起，其中涉及旅游景区9起，旅游饭店类1起，投诉均在受理当日结案。(记者 罗晓红)